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学习聚美优品品牌管理
发布时间:2016-06-06

  提起”陈欧体”,大家都会会心一笑,2012年爆红的“陈欧体”,在各大媒体上得到了广泛的传播,随着各种版本的“陈欧体”流传,陈欧创立的“聚美优品”也随之为大众熟知。

  据Alexa数据显示,一个月内,聚美优品的UV(独立IP)访问量由100万两倍三倍地往上翻,如今UV每天近400万,一天有20多万个订单。保守地算,假设每个订单的客单价为100元,聚美优品每天至少坐收2000万销售额。

  聚美优品是如何从一个名不见经传的小网站,变成中国化妆品领域的领头羊?品牌管理是关键。

  一、品牌形象:安全

  2010年聚美优品创立,那时正值电商领域化妆品次品泛滥。聚美优品适时的作出定位,承诺“百分百正品”,一直坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任,建立了“正品”的品牌形象,在电商化妆品领域独树一帜。

  二、品牌定位:爱美的时尚年轻女性

  聚美优品作为一个电商化妆品网站,聚美优品把目标客户确定的十分准确,就是那些爱美的,时尚的,年轻的女性。因此聚美优品从广告投放到网站设计,从商品推出再到最后的快递包装,都是针对这一客户群的喜好来制定的。

  广告投放:在湖南卫视《快乐大本营》插播广告,因为这个节目是时尚年轻女性关注的。

  网站设计:口碑商城,限时团购等等,都是对年轻却不那么有经济实力的女性最大的诱惑。

  商品推出:商品分层次明确,价格比较合理,完全符合受众的经济实力。

  快递包装:粉粉的包装盒子,里面还经常会有贴心的手写信,萌翻女性的心。

  三、品牌文化:梦想,奋斗,成功

  梦想,奋斗和成功三个词无疑是最能激起在大城市奋斗的80、90后心底共鸣的词。聚美优品把握住这一点,推出|“陈欧体”,“陈欧体”广告文案中体现的进取、努力的正能量价值观正契合了他们的心声,由此将聚美品牌与消费者建立起更加紧密的联系,让消费者同时也变成了品牌的传播者。

  从这三个方面,聚美优品品牌管理大获成功,俘获了目标客户群的心的同时,也把消费者变成了聚美的传播者,这样的聚美优品怎么可能不成功呢?

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