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两件事,决定农村电商的成败
发布时间:2015-12-08 作者:邹凌远  来源:品牌中国网

  互联网村村到户,电商已经走进千家万户。当前国内电商开始层层渗透,阿里巴巴启动了农村淘宝计划,京东也推出了“京东农村战略”。很明显,成熟的一二线城市电商已经相当发达,而广阔的三四线城市,尤其是农村地区,对于投资人来说这是一片广阔的潜力市场。一方面是国内全面推动现代品牌农业战略,中国广大农村地区有很多优质、特色、生态的好产品,这为消费者提供了很多可选择的产品。另一方面随着电商在中国的发展深入,很多地区都开始发展农村电商,县城里专门建设电商产业园,很多农村开始有人在从事电商产业。不得不说,现在农村电商一片繁忙,遍地开花。

  然而,回归电商的本质,离不开产品、平台、物流、顾客、推广这几方面,从产品的甄选,到销售交易环节,再到发货环节,最后售后服务,也是一套很细致的流程。但其中最核心的还是在于产品、物流、用户三方面,产品决定了电商的长远发展,物流决定了运营成本,用户决定了电商生死。那么,对于农村电商来说,这三个同样扮演者至关重要的角色,但有两个方面是更致命的。产品是基础,这是农村电商能够自我把控的,但物流和用户却是他们不能掌控的。农村电商本身就是寄生在各种大的电商平台,可以说他们都是积贫积弱的中小企业,甚至大多数都是个人。所以,只要物流和用户没做好,那都是致命的。

  物流:快递居高不下,产品价格无任何优势

  目前国内有几大核心的快递公司,其中顺丰是行业领头羊,其他快递公司也是齐头并进。随后还有诸多小快递公司涌现,行业竞争愈演愈烈,引发了相互之间的价格战。尽管如此,快递行业的价格也是居高不下,甚至是物流费用都很高。对于当前电商而言,一线交通发达城市物流还有一定优势,尤其是江浙沪等地区。反观国内广大农村地区,虽然很多快递已经延伸到县级市场,但大多数地区交通相对不发达。甚至很多地方交通闭塞,导致农户种出来的很多产品都销不出去。眼下虽然借助电商销售,但发展受到了物流成本的严重影响。

  很多农村生产的产品,品质是绝对过硬,人工、包装等成本相对较低,原本的利润非常可观。但物流费用的高昂,直接拉高了整体销售成本,大大削减了利润率。不仅如此,这还导致的农产品销售价格失去任何优势。农村电商卖为了保证利润,只能将居高不下的物流费分摊到销售价格里。比如,在江西赣州做脐橙鲜果电商,原定价是128元/20斤/箱,江浙沪闽粤赣包邮。但其他地区快递费都要20-30,这些顾客想购买,那只能增加到158元/20斤/箱,这种价格没任何优势。尤其是到接近年底,物流费用波动会出现小弧度上涨,那么卖家只能随之提价,这就大大降低了销量。更为客观的问题是,物流的快慢,卖家决定不了,很多时候迫于快递费用的问题,卖家都比较喜欢选择费用较低的小快递公司。这就导致快递耗时很长,产生的连锁反应就是顾客等的不耐烦,大大降低了购买体验感。

  顾客:传播范围不宽,销量口碑难以做起来

  制约农村电商发展的第二件直观重要的事就是传播,以前有东西没地方卖,现在有销售平台了,但传播就成了亟待需要解决的问题。目前农村电商主要的推广方式就是充分利用自媒体进行扩散,QQ空间、微博、微信三大传播阵地。但这三个传播平台是割裂的,相互之间很难形成沟通互动,而且传播的效果相对较差。一来是每个人的自媒体本身的影响十分有限,二来是自媒体所面对的受众基本都是朋友,从某种意义上来说,品牌是在原地踏步。而且频繁的发送产品信息,会导致自媒体中的用户产生厌烦抵触心理。这种传播总是在一个池子里,范围没有扩大,也就不会形成更多的品牌曝光。而忠诚的消费者对品牌的良好口碑,也很难传达到新的顾客。

  有限的范围,有限的传播资源,加上有限的受众,如此卖家的传播效果也是十分有限的。没有大量的曝光,品牌知名度就难以形成,销售仍然受到钳制。如果卖家不能够发动身边尽可能多的朋友去转发,短期内是很难大量扩大新顾客的曝光。除非能够利用大众媒体进行传播,这就能起到高效快速的效果,品牌口碑也容易形成。整体的消费氛围就会累积增加,影响也会累积。

  农村电商对广泛的农村用户能够带来积极的推动作用,它能带动农村地区的产品输出输入。但这当前来说,物流和顾客是对农村电商最大的挑战,二者制约了农村电商的良性发展。未来农村电商要想能够实现短时间的快速突破,除非出现庞大的卖家集合体,它能够掌控物流,否侧只能漫长的等到物流、传播的廉价时代,农村电商的繁荣才会到来。

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